Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas que nos plantean con más frecuencia sobre presupuestos, plazos, zona de trabajo y condiciones de nuestros servicios.

¿En qué zona trabaja HIMBA DISEÑOS, S.L.?

Nuestra sede está en Mijas (Málaga) y trabajamos de forma habitual en la Costa del Sol —Fuengirola, Benalmádena, Marbella, Estepona— y en el resto de la provincia de Málaga. Para trabajos fuera de la provincia, consúltenos.

¿El presupuesto tiene coste?

No. La elaboración del presupuesto y la visita previa de medición dentro de nuestra zona habitual de trabajo no tienen coste ni comprometen al cliente a contratar.

¿Cuánto tardan en responder a una solicitud?

Las solicitudes enviadas por el formulario de contacto o por correo electrónico se atienden normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

¿Qué información conviene incluir en la solicitud?

Tipo de trabajo, localidad, plazo aproximado en el que desea ejecutarlo y, si dispone de ellas, medidas o fotografías. Con esos datos la primera valoración es mucho más precisa.

¿Pueden encargarse de la carpintería y de la obra a la vez?

Sí. Es precisamente el motivo por el que la sociedad reúne las actividades de carpintería, construcción y cerrajería: el cliente tiene un único interlocutor y no debe coordinar gremios distintos.

¿Trabajan con comunidades de propietarios y empresas?

Sí. Emitimos presupuesto y factura a nombre de la comunidad o de la sociedad, con todos los datos fiscales necesarios.

¿Qué formas de pago aceptan?

Las condiciones de pago se detallan en cada presupuesto. Lo habitual es un pago a la aceptación y el resto conforme al avance y a la entrega del trabajo.

¿Los trabajos tienen garantía?

Sí. Las condiciones y el plazo de garantía de cada trabajo se indican en el presupuesto y en la factura, conforme a la normativa aplicable.

¿Cómo se reserva un servicio de transporte VTC?

El servicio de transporte de pasajeros bajo demanda se contrata siempre con antelación, por teléfono, por correo electrónico o a través del formulario, indicando fecha, hora, recogida, destino y número de pasajeros.

¿Qué hacen con los datos que envío por el formulario?

Se utilizan únicamente para atender su solicitud. No se ceden a terceros salvo obligación legal. Puede consultar el detalle y ejercer sus derechos según se explica en la Política de privacidad.

¿Hablamos de su proyecto?

Cuéntenos qué necesita y le enviamos una propuesta con mediciones, plazos y presupuesto cerrado, sin compromiso.